AI cho Công việc · Bài 4 · Cơ bản
Soạn tin nhắn Zalo cho khách hàng, đại lý và nhà cung cấp
🎯 Mục tiêu
Tạo được 5 mẫu tin nhắn Zalo cho các tình huống thường gặp trong công ty phân phối.
🧠 Khái niệm cốt lõi
Tin nhắn ngắn cần ngắn gọn, thân thiện và dễ đọc trên điện thoại. AI có thể tạo nhiều mẫu cùng lúc để bạn lựa chọn, giúp tiết kiệm thời gian gõ đi gõ lại mỗi ngày.
🛠 Làm thử ngay
- Liệt kê 5 tình huống hay nhắn tin nhất (xác nhận đơn, nhắc thanh toán, báo xuất kho...).
- Yêu cầu AI viết mẫu cho từng tình huống.
- Yêu cầu AI viết thêm phiên bản ngắn hơn hoặc thân thiện hơn.
- Lưu vào ghi chú điện thoại hoặc Google Keep.
- Dùng lại mỗi khi cần, chỉ thay tên và số liệu.
💬 Prompt mẫu
"Tôi là nhân viên sales công ty phân phối hàng hóa. Hãy viết 5 mẫu tin nhắn Zalo ngắn gọn (dưới 80 chữ mỗi cái) cho: xác nhận đơn mới, thông báo đã xuất kho, nhắc thanh toán lịch sự, cảm ơn sau khi khách nhận hàng, và hỏi thăm đại lý sau 1 tháng không đặt hàng."
✅ Bài tập áp dụng
Lưu 3 mẫu tin nhắn bạn thấy hữu ích nhất vào kho mẫu cá nhân (Google Keep hoặc file Word).
⚠️ Lưu ý / sai lầm thường gặp
Đừng gửi tin nhắn AI tạo ra mà chưa đọc lại — đặc biệt kiểm tra đúng tên khách hàng.